Politique de Confidentialité

Version : 20 mai 2023 (pour les versions précédentes de la politique de confidentialité, veuillez consulter https://rebrand.ly/ankipro-privacy-policy)

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Vedas Apps Ltd, opérant sous le nom d’« AnkiPro ». Pour toute question concernant la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. D’autres coordonnées sont disponibles sur notre site Web.

Quel est l’objectif de cette politique ?

Cette politique explique ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque nous collectons des données personnelles auprès des utilisateurs de notre application/services. Veuillez utiliser nos services uniquement si vous acceptez cette politique.

En général, la politique ne couvre que les informations que vous nous fournissez. Si vous partagez des données personnelles avec d’autres parties, comme des fournisseurs de services de paiement ou d’autres sites web, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

Cette politique peut-elle changer ?

Oui. Nous prendrons des mesures appropriées pour vous informer de la nouvelle version.

Quelles données collectons-nous ?

Les informations que vous téléchargez dans notre service ou que vous nous fournissez autrement, telles que :

Votre nom et vos coordonnées ;
Autres informations que vous fournissez lors de l’inscription ou autrement, telles que votre photo de profil et/ou des informations sur les sujets que vous souhaitez étudier, vos objectifs d’apprentissage, les examens, etc.;
Informations sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
Détails de vos transactions sur notre service ;
Informations sur vos amis si vous utilisez notre service « recommander à un ami » ;
Informations personnelles que vous ajoutez dans vos cartes ou qui sont autrement affichées dans notre service ou fournies dans des sondages et des retours ;
Coordonnées ou autres informations que vous nous fournissez pour des newsletters ou autres actions marketing.

Informations automatisées sur l’utilisation de notre service, telles que :

L’adresse IP de votre appareil pour vous connecter à Internet ;
Paramètres de connexion, comme le type et la version du navigateur ;
Informations sur votre appareil, y compris le type d’appareil et son identifiant, le système d’exploitation et la plateforme, les données du réseau mobile ;
Un numéro de référence unique lié aux données que vous avez entrées dans notre système ;
Données de connexion, site web d’où vous êtes arrivé sur notre service ;
Détails sur vos activités avec des horodatages, y compris les pages que vous avez visitées et vos recherches/transactions.

Nous pouvons également obtenir des informations limitées sur vous de la part de nos fournisseurs de paiement/authentification (à des fins de vérification) ou d’autres entreprises si vous vous inscrivez via des médias sociaux/autres sites. Ces informations peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail.

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Parce que cela est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande pour conclure un contrat avec vous et/ou pour remplir ce contrat. Cela s’applique aux informations telles que les demandes initiales ainsi que les informations de compte, de contact et de transaction.

Parce que cela relève de notre « intérêt légitime », par exemple, pour vous envoyer des messages marketing sur des produits/services similaires, gérer et améliorer notre service, y compris suivre les modèles d’utilisation et prévenir ou détecter les fraudes ou les abus. Cela inclut des informations telles que les coordonnées, les données d’utilisation automatisées, ainsi que les informations que vous affichez dans notre service et les coordonnées pour « recommander un ami » ainsi que les sondages et les retours.

Parce que vous avez expressément consenti à notre service (par exemple, en cochant une case d’approbation). Cela peut concerner des informations de contact ou autres que vous nous permettez d’utiliser pour certains types de marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, comme décrit dans notre service ou par e-mail à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Parce que cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Sauf indication contraire dans notre service ou s’il existe une raison valable, nous supprimons généralement vos informations lorsque notre contact avec vous se termine (c’est-à-dire lorsque votre compte est supprimé).

Nous conserverons les informations utilisées pour des newsletters par e-mail ou autres actions marketing aussi longtemps que vous ne demandiez pas à ne plus recevoir de messages.

Les données automatiques du navigateur sont généralement conservées pendant jusqu’à 36 mois.

Même si votre compte est supprimé, toutes les cartes que vous avez partagées (y compris toutes les informations personnelles associées) resteront visibles pour d’autres utilisateurs.

À qui transmettons-nous vos informations personnelles ?

À d’autres personnes qui nous fournissent des services, comme l’hébergement et la gestion du site/web, l’administration de l’application, le traitement des paiements, le service client, la messagerie, le chat, la distribution par e-mail, le commerce en ligne, la publicité en ligne, l’analyse, les médias sociaux, etc.

À d’autres entreprises qui vous enverront des messages marketing, si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, comme décrit dans notre service ou par e-mail à l’adresse ci-dessus.

À d’autres utilisateurs de notre service, si vous :

Partagez des decks de cartes via notre bibliothèque ou un lien, où (1) votre nom/utilisateur (qui peut également inclure votre vrai nom) et votre photo de profil seront affichés avec votre deck et (2) toutes les informations personnelles dans vos cartes seront visibles pour d’autres utilisateurs ; ou
Fournissez vos informations personnelles dans toute autre action publique sur notre service, par exemple dans une publication/commentaire.

Aux autorités de régulation, à la police et autres organismes d’application de la loi ou autorités officielles pour aider à la fraude et à l’abus et/ou se conformer aux exigences légales et/ou protéger nous-mêmes ou d’autres.

À des assureurs et conseillers professionnels dans le cadre de notre couverture d’assurance ou pour traiter des réclamations légales.

À des acheteurs potentiels, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire, en cas de vente réelle ou proposée (y compris dans le cadre de négociations) d’une fusion ou d’une acquisition de tout ou partie de notre entreprise.

Transférons-nous vos informations en dehors du Royaume-Uni ?

Vos informations personnelles (par exemple, votre nom, nom d’utilisateur, coordonnées, adresse IP, informations de navigation) peuvent être transférées à des entreprises en dehors du Royaume-Uni (généralement aux États-Unis) qui nous fournissent les services mentionnés ci-dessus. Dans ce cas, nous nous assurerons qu’il existe une base légale pour ce transfert, par exemple, via des contrats avec des clauses contractuelles types approuvées par l’autorité de protection des données pour garantir une protection adéquate de vos données personnelles.

Quels droits avez-vous ?

Si les exigences légales sont remplies : vous pouvez nous demander l’accès à vos données personnelles, les corriger si elles sont incorrectes, les supprimer ou limiter leur utilisation dans certains cas, ou exercer votre droit à la « portabilité des données » ou retirer tout consentement donné (par exemple, pour le marketing).

Vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).

Pour plus d’informations sur vos droits, veuillez consulter le site Web de l’ICO : www.ico.org.uk.